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精彩的背后有他们,为他们点赞!

2019-02-10 10:33:06来源:
在您来之前,他们已经精心准备多日。在您启程之时,他们已经在停车场在景区恭候。您在这里,他们于风雪中清扫道路,他们在关帝庙广场上火龙钢花表演前拉起安全线,他们敲打威风锣鼓吼出豪情万丈,他们匆匆吃上几口温良不热的盒饭……当您离开的时候,默默地祝您一路平安。您有些舍不得,他们和这里醇正的大庙会一样,温馨甘甜,久久难以忘记。您的满意是对他们最好的褒奖。这里是台儿庄古城,是您旅途中的家园。他们是台儿庄区公安、交警、特警、消防等部门人员,义工协会的志愿者……他们是台儿庄古城工作人员,每一位都是安全员、救护员、环卫员,竭力为您提供优质的服务,将快乐工作和传递快乐深度融合,“真心、用心服务”成为台儿庄古城最美的味道。春节假日,台儿庄古城为各地游客奉上精彩年文化盛宴。组织各部门员工在景区内外,为游客和当地居民送上贴心服务,提供交通路线、景点介绍、餐饮信息等咨询服务,现场井然有序。1700多名员工将“服务无止境,做温暖景区”铭记在心。将文明素质化为实际行动,精心铸造服务品牌,已成为公司和每一位员工的自觉追求。兰祺酒店员工及时将胳膊脱臼的三岁游客送到医院,孩子的父母感谢景区员工热情的帮助。环卫工人寒风瑟瑟的冬日里,拿着扫帚和簸箕穿梭在景区里,为了让景区的环境随时保持干净,他(她)们不辞辛苦地一遍遍清扫,默默奉献着。检票员在各检票处细心地检票,并且还要耐心回答游客咨询的问题。再看看穿梭在景区里的讲解员们,他(她)们为游客讲解景区的人文历史,游客们都听得津津有味。在零下的冬日里,她们依然保持着微笑,因为做服务古城人都是认真的。不远处动听悦耳的歌声,她们是台儿庄古城另一道靓丽的风景线。内河游船美丽的船妹子手摇摇橹船,唱着优美动听的曲子,给游客们以视觉和听觉上的享受。她们往返在古城的各大码头,让全国各地的游客欣赏古城的景色。安保部人员,城内城外,重要路段、景点处都少不了他们的身影,春夏秋冬,一年四季他们都在坚守着。除此之外,为游客捞手机,找钱包,寻找走失的游人那是家常便饭。他们默默工作着。古城消防中队微型消防车停在复兴广场上,救援人员全副装备;在西城门广场,一辆大型消防就有车随时候命。数位特殊的“服务人员”——身着制服的警犬在安保人员的带领下,在古城周边停车场日夜巡逻。“以前只在电视中看到过警犬,今天亲眼看到感觉特别亲切,有它们在停车场巡逻,感觉更安心了。”一名游客说。古城里有太多太多默默坚守奉献者,有太多太多这样的部门,他们都在游客的眼中、心中。他(她)们牺牲节假日,牺牲和家人团圆的日子,只为自己心中的坚守。冬天的风,是冷,看到各部门借调的人员,分别站在不同景点处提供服务,只想说一声:你们辛苦了,你们是好样的。景区的井然有序离不开他们的付出,看看游客的评价,所有的付出都值得了。来自郑州的一位四岁小游客说:“这里很漂亮,有很多好吃的,晚上的花灯亮亮晶晶的,我喜欢”。郑州游客王先生说:“这边古城,古风古色,也有明清时期的感觉,亭台楼阁整齐好看,晚上的夜景最漂亮。”青岛李女士则表示:“我们一家人自驾游过来的,来看看这边的灯盏和火龙钢花,感觉很不错。”一位天津游客说道:“来这边,昨天晚上坐了船,工作人员服务态度很好,虽然昨晚下雪了,但是一点也不影响我们一家人游玩的心情,这边的夜景很美”。春节期间来台儿庄古城的游客,大多数为自驾游、家庭游,他们对古城服务、民俗演艺、美食、夜景纷纷称赞有加。游客的满意是古城人最大的褒奖!服务无止境,游客至亲,古城一直秉承着……

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